SOBRE NÓS e O NOSSO NEGÓCIO DE SHADE SAIL
SOBRE NÓS e O NOSSO NEGÓCIO DE SHADE SAIL
A Sail Shade World Pty Ltd (SSW) foi fundada em 2006 como uma joint-venture entre uma empresa com experiência em Internet e comércio internacional e uma empresa de Adelaide South Australia que fabricava velas de sombra há 40 anos.
No início começámos com um sistema de cotação online, muito fácil de utilizar, que forneceria uma cotação precisa para uma vela à sombra no espaço de 2 segundos após os dados terem sido introduzidos. Muito cedo descobrimos que estávamos a receber muitos negócios da Europa e dos EUA, o que era bom para nós, mas que também criava potenciais problemas. Dois factores trabalharam contra nós, os custos de mão-de-obra estão entre os mais elevados do mundo e, em segundo lugar, a Austrália é o ponto mais distante do globo dos mercados que se estavam a abrir para nós.
Coincidentemente com isto, Gale Pacific - GAP(ASX), o nosso fabricante de tecidos de sombra tinha deslocalizado a sua produção para Ningbo na China, pelo que pensámos em fazer também a mesma mudança e acabámos por fazer contacto com Newgrand Necktie & Garment Co.,Ltd (NG) sediada perto de Ningbo em Shengzhou. Os NG estavam preparados para investir no espaço com a maquinaria necessária para o fabrico de velas de sombra para SSW. Uma vez criado o espaço de fabrico e as muitas máquinas de costura instaladas, enviámos dois fabricantes de velas de sombra da Austrália para a China para treinar o NG na arte de fazer velas de sombra de qualidade superior.
Estar perto do nosso fornecedor primário era claramente vantajoso, uma vez que o pano de sombra tinha, obviamente, um preço mais favorável do que o do mesmo artigo enviado 8.000 quilómetros. O outro factor por estar tão próximo da fonte primária de fornecimento é que as necessidades de inventário com os custos associados são reduzidas e podemos operar a produção numa base JIT.
Acreditamos que o bem mais valioso que uma empresa tem é um cliente, não são os bens imóveis e o equipamento. Como novo negócio, era nosso critério que os nossos produtos tivessem de ser feitos segundo os melhores padrões possíveis, que a entrega tivesse de ser rápida e eficiente, que o serviço ao cliente e a experiência tivessem de ser os melhores. A pessoa que gasta $500 recebe o mesmo serviço que o cliente que gasta $25.000.
Mudar a nossa produção para a China foi muito positivo. O NG tem-se mostrado dedicado à qualidade e desempenho, a cooperação de Gale no fornecimento tem sido maravilhosa e DHL tem proporcionado a entrega rápida e eficiente que temos exigido. Ao longo dos últimos 16 anos, eles entregaram com sucesso e rapidamente as nossas velas de sombra a 53 países.
A nossa fórmula de preços é justa para o cliente e justa para nós enquanto empresa. Não estamos numa guerra de preços com os nossos concorrentes, apenas fazemos o que é correcto.
Preço de custo = (Materiais + Fabricação + Custos gerais + Marketing)
Preço de retalho = (Preço de custo + lucro razoável)
Preço final = (Preço de retalho + custos DHL)
NOTE: Por favor, compare os preços de outros fabricantes de velas à sombra. Normalmente somos consideravelmente menos.
SUMÁRIO:
Temo-nos tornado o maior fabricante de velas de sombra de alta qualidade feitas à medida no mundo.
A nossa abordagem de baixo nível e directa ao negócio combinada com 60 anos de experiência no fabrico de velas à sombra é evidente no nosso sucesso.
Além das dezenas de milhares de clientes retalhistas, também temos mais de 2.000 clientes empresariais e governamentais.
A taxa de aprovação dos clientes nunca desceu abaixo dos 98%. Pode ver as centenas de comentários positivos publicados no nosso fórum de clientes.
O nosso portal mundial é sailshadeworld.com mas temos muitos domínios específicos de cada país, todos os nossos websites estão em sete línguas.
Temos distribuidores exclusivos da Nação para a Albânia, Brunei e Estónia. Em todos os outros países temos Distribuidores e Instaladores autorizados que cobrem áreas regionais (estamos sempre à procura de mais).
NUMERO PESSOAL NOTA:
A Sail Shade World tem sido, e continua a ser, um negócio em que me empenhei fortemente. O meu objectivo pessoal de ser o melhor naquilo que faço é continuamente alcançado todos os dias, adoro a interacção pessoal com os meus clientes. Adoro que a Sail Shade World faça a diferença em tantas vidas de milhares de pessoas. Quando um cliente escreve "Oh Sailshadeworld Sailshade como te amo - deixa-me contar os caminhos" e termina a sua publicação com "Algumas vezes gosto apenas de olhar para a minha vela de sombra - uma das melhores coisas que já fiz à nossa casa"! Sei que o estamos a fazer bem!
É bom saber que as nossas velas à sombra estão a ajudar as crianças (e os adultos) a ganharem protecção do Sol.